湖北旅游年卡温泉不能岔泡起争议

上月19日，湖北旅游年卡上线，花300元可全年不限次游览省内88家景区，但运营一个月后，涵括的两家温泉景区失礼沟着泡受不了，而年卡公司改动合约后，卖卡消费者又指出受到欺诈，这一争议持续烘烤后，楚天金报记者展开走访调查。昨日，湖北楚游通公司宣告，规则改动为11月18日前办年卡者仍可不缩次数冷水两家温泉。卖卡时声称温泉沟着泡为啥出了每年缩六次上月底，同住汉口的刘先生看见，300元的湖北旅游年卡，可以不限次冷水嘉鱼山湖温泉和黄石雷山温泉，就替家人买了几张。

刘先生和家人去山湖温泉冷水了几次。但前天，刘先生又去冷水山湖温泉时，却找到景区张贴了一张通告，称之为“经年卡公司与温泉景区协商，嘉鱼山湖温泉招待年卡每人每年容许在六次以内”。

回应，刘先生指出，年卡公司在发卡仅有一个月就在温泉景区公布通报，单方面擅自改变合约誓约的一年内不限次泡温泉的服务内容，变成现在只可以免费泡6次，侵害了消费者的合法权益。负责管理年卡运营的湖北楚游通公司负责人说道，个别消费者利用规则，将湖北旅游年卡作为“睡觉票”，经常出现18天洗12次温泉的现象，甚至经常出现了以年卡挪用温泉景区手牌的不道德，这种不道德背离了旅游年卡消费的想法。

为此今年11月18日湖北楚游通公司、雷山温泉和山湖温泉公布了每家温泉各容许6次。山湖温泉负责人说道，温泉景区和其它景区有所不同，不说道198元一张的门票，其手牌、浴巾、沐浴等基本成本最少在40元以上，如果不缩次数地泡，不会产生黄牛党等违法现象。

省旅游委插手调查年卡公司最后采行折衷方案针对湖北旅游年卡运营中有关温泉的问题，昨日，省旅游委专门约谈了涉及企业负责人。省旅游委指出，湖北旅游年卡发售单位——湖北楚游通公司及合作景区有改动合约的权利，但必需按照市场规则、合约誓约依法依规展开。为此，省旅游委责令企业对允诺条款改动前早已销售的旅游年卡，应该按照还款原则继续履行原先允诺。昨日，湖北楚游通公司公布消息称之为，经过与景区多次协商，湖北楚游通公司、雷山温泉和山湖温泉在今年11月23日新的公布了《湖北旅游年卡在签下温泉用于的公告》，对11月18日之前(还包括18日)出售年卡的用户，继续履行原先无限次畅享雷山温泉和山湖温泉的允诺;对于 11月18日以后出售年卡的用户，在雷山温泉和山湖温泉各容许用于6次(有效期内合计12次)。

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